Estos terminos ordenan la relacion entre el viajero y ANWAY antes, durante y despues de una reserva. Al usar este sitio, solicitar informacion o confirmar un servicio, aceptas estas condiciones generales.
Anway SAC · info@anwayexperience.com1. Alcance del servicio
ANWAY ofrece informacion, asesoria, reserva y operacion de experiencias turisticas en Peru, principalmente desde Cusco.
La disponibilidad, itinerarios, precios y condiciones pueden variar segun temporada, clima, permisos, aforo, proveedores verificados y decisiones de seguridad operativa.
2. Reservas y confirmacion
Una solicitud enviada desde la web no garantiza la reserva hasta que ANWAY confirme disponibilidad, datos del viajero y condiciones de pago.
El viajero es responsable de entregar informacion correcta: nombres, documentos, fecha de servicio, cantidad de pasajeros, datos de contacto y restricciones relevantes.
3. Pagos, depositos y precios
Los precios publicados o cotizados pueden expresarse como precio final, deposito o cotizacion personalizada segun el tour y la configuracion del sistema.
La reserva puede requerir deposito, pago parcial o pago total. El saldo pendiente, si existe, debe pagarse en la fecha y medio acordados por ANWAY.
4. Cambios, cancelaciones y reprogramaciones
Las condiciones de cambio o cancelacion dependen del tour, fecha, proveedores involucrados y costos ya comprometidos.
En rutas sujetas a permisos, entradas, trenes, hoteles o servicios de terceros, pueden existir cargos no reembolsables desde el momento de la confirmacion.
5. Responsabilidad del viajero
El viajero debe evaluar su estado de salud, condicion fisica, documentacion, seguros, vacunas, equipaje y cumplimiento de normas locales antes de participar.
ANWAY puede negar o ajustar la participacion si existe riesgo para el viajero, el grupo, el guia, la comunidad local o la operacion.
6. Limitacion de responsabilidad
ANWAY trabaja para operar experiencias seguras y organizadas, pero no controla eventos externos como clima, bloqueos, decisiones de autoridades, cierres, accidentes, retrasos de transporte o fuerza mayor.
Cuando sea necesario, ANWAY podra proponer ajustes razonables al itinerario para proteger la seguridad y continuidad del servicio.
Este documento es informacion general para viajeros y puede actualizarse. Para casos especificos, solicita la condicion aplicable a tu reserva.