Estes termos organizam a relacao entre o viajante e a ANWAY antes, durante e depois de uma reserva. Ao usar este site, solicitar informacoes ou confirmar um servico, voce aceita estas condicoes gerais.
Anway SAC · info@anwayexperience.com1. Alcance do servico
A ANWAY oferece informacao, planejamento, reserva e operacao de experiencias turisticas no Peru, principalmente a partir de Cusco.
Disponibilidade, itinerarios, precos e condicoes podem variar conforme temporada, clima, permissoes, capacidade, fornecedores verificados e decisoes de seguranca operacional.
2. Reservas e confirmacao
Uma solicitacao enviada pelo site nao garante a reserva ate que a ANWAY confirme disponibilidade, dados do viajante e condicoes de pagamento.
O viajante e responsavel por fornecer nomes, documentos, data do servico, quantidade de passageiros, dados de contato e restricoes relevantes de forma correta.
3. Pagamentos, depositos e precos
Precos publicados ou cotados podem aparecer como preco final, deposito ou cotacao personalizada conforme o tour e a configuracao do sistema.
A reserva pode exigir deposito, pagamento parcial ou pagamento total. Qualquer saldo pendente deve ser pago na data e meio acordados com a ANWAY.
4. Alteracoes, cancelamentos e remarcacoes
As condicoes de alteracao ou cancelamento dependem do tour, data, fornecedores envolvidos e custos ja comprometidos.
Rotas sujeitas a permissoes, ingressos, trens, hoteis ou servicos de terceiros podem incluir custos nao reembolsaveis desde a confirmacao.
5. Responsabilidade do viajante
O viajante deve avaliar sua saude, condicao fisica, documentacao, seguros, vacinas, bagagem e cumprimento de regras locais antes de participar.
A ANWAY pode negar ou ajustar a participacao se houver risco para o viajante, grupo, guia, comunidade local ou operacao.
6. Limitacao de responsabilidade
A ANWAY trabalha para operar experiencias seguras e organizadas, mas nao controla eventos externos como clima, bloqueios, decisoes de autoridades, fechamentos, acidentes, atrasos de transporte ou forca maior.
Quando necessario, a ANWAY podera propor ajustes razoaveis ao itinerario para proteger a seguranca e a continuidade do servico.
Este documento traz informacao geral para viajantes e pode ser atualizado. Para casos especificos, solicite a condicao aplicavel a sua reserva.